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| 入馆常见问题 |
一、检索与利用
1．图书馆主页的网址是什么?
答：图书馆外网主页的网址是http://library.sddx.gov.cn/,书馆内网主页的网址是http://library.sddx.gov/。主页较全面地反映了图书馆向全校教职员工提供的各种数字化信息资源以及服务情况，并及时发布一些最新推出的服务举措和数据库开通、试用的信息。
2．图书馆设置哪些部门？
答：图书馆现设有5个部，即：采编部、流通部、阅览部、信息部、技术部。
3．图书馆馆藏文献有哪些特色？
答：馆藏图书以哲学、社会科学为主，占全部藏书的90％以上，其中马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论等著作及研究资料的收藏尤为全面、系统、完整，占全部藏书的9％左右。仅解放前出版的《共产党宣言》就有11种版本，30至40年代出版的《资本论》研究文献有12种版本，解放区出版的各种毛泽东著作单行本也基本齐全。党校重点学科文献是我馆收藏的重点，占全部藏书的40％，形成了具有党校特色的文献资源体系。同时，图书馆还注意收藏了部分大型的资料性丛书及建国前的报刊，如台湾影印版《四库全书》、《孔子文化大全》、《东方杂志》、《申报》、《民国日报》等等。
4．怎样知道图书馆的最新动态？
答：在图书馆的主页上设有"最新动态"栏，读者可以从此了解图书馆的最新信息动态，以及新服务举措和临时性消息。图书馆网页还设有"新书通报"，可以在主页或"馆藏目录"栏目下浏览。
5．在利用图书馆的过程中遇到困难，可以从哪些途径获得帮助或指导？
答：图书馆各部门都设有咨询窗口，由各部门的专业人员负责解答读者在查找资料过程中遇到的问题。
6．如何向图书馆推荐所需图书？
答：为满足读者需求，方便选书，图书馆主页提供了读者荐购论坛（即将开通）。在图书馆一楼设有书亭，随时向读者提供最新图书，读者需要什么书，可向值班工作人员提出。本馆还将通过计算机网络发布最新图书信息，读者可通过网络随时提出需求信息。欢迎广大教研人员踊跃参与选书。
二、数字化信息服务
1．图书馆提供上网服务吗？
答：提供。图书馆三楼设有电子阅览室，为读者提供了上网检索与利用国内外信息资源的便利条件。
2．电子阅览室提供哪些服务？
答：电子阅览室主要为用户进行网络、光盘等数字化信息资源的检索与利用提供指导和服务。
主要服务项目包括：
（1）网上数据库的检索与利用；
（2）WWW网络漫游与信息检索；
（3）各种中文光盘数据库的检索与利用；
（4）用户培训；
（5）文献资料的打印、备份等。
3．如何成为电子阅览室的新用户？
答：电子阅览室的服务对象是本校读者。只要持本人借阅证到电子阅览室办理用户账号登记即可。
4．第一次使用电子阅览室的计算机应当注意哪些问题？
答：第一次使用电子阅览室应当学会使用电子阅览室特有的用户管理系统。它包括用户注册、开机注册、关机注销几个步骤，如果在注册环节出现问题，会影响读者的使用，如果是在注销环节出现问题，则会影响到记录的准确性。此外，在上机过程中，遇到计算机操作或信息检索等方面的问题，可以向工作人员进行咨询；遇到机器故障，请通知工作人员，以便及时修复解决。
5．读者在电子阅览室应该如何上机使用？
答：具体步骤：已经进行了注册登记的读者，进入电子阅览室，任意选择一台机器，打开主机，根据屏幕提示输入自己的账号（借阅证条码号）与输入密码后，即可进入桌面环境。
6．读者离开电子阅览室时，应该如何进行用户注销？
答：具体步骤：使用完毕，点击任务栏右下角的小手，再次根据屏幕提示选择"退出"即可。
7．读者在离校之前如何清理电子阅览室的账户？
答：读者在离校之前，可以凭离校通知单到电子阅览室查询账户中自己的帐目情况，并根据"多退少补"的原则，办理交费手续，然后工作人员会将该账户清除。
8．图书馆目录厅的计算机与电子阅览室的计算机在功能上有什么不同？
答：图书馆目录厅：只能检索本馆馆藏目录、查询读者借阅情况、办理图书续借等；
电子阅览室：除实现图书馆目录计算机的各项功能外，还提供上网服务，检索国内、外网络信息资源、数据库等。
9．图书馆提供哪些全文型的数据库?
答：目前图书馆网站对全校提供服务的全文数据库包括：
☆《中国学术期刊》（1994－）
☆《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》（1999－）
☆《中国专利数据库》
☆《人民日报》1947—2000；
☆《中国人民大学复印报刊资料》(1995—)；
☆《邓小平理论研究文献数据库》(1977-1998)；
☆《法律法规大典》；
☆《人大剪报》（1949-1999）；
☆《山东省情数据库》；
☆《中共山东省委党校科研成果全文数据库》（2000年以前）；
☆《国研网》;
☆《中宏网》;
☆书生数字图书馆;
另外，图书馆还随时会提供一些免费试用服务，例如：人民日报（党政版）。
以上数据库都在图书馆主页上设置了链接，读者可以直接点击数据库名称进入检索页面。
10．图书馆提供书籍的全文在线阅读吗？
答：可以。但是图书馆提供全文阅读的书籍不是我校图书馆自身的馆藏，而是购买了一个全文图书数据库--"书生数字图书馆"。通过这个数据库，读者可以检索到5万册书籍的全文信息。阅读全文时应预先从书生主页上下载阅读浏览器。
11．从图书馆的文摘/索引型数据库中检索到的记录，可以获取到全文吗？
答：获取全文有两种途径：
（1）从本馆获取。从图书馆主页上的"馆藏书目查询"中检索是否本馆就收藏有该文献。
（2）从本馆提供的全文型数据库中检索。
12．图书馆缺藏的期刊，可以通过网络在线数据库获取到全文吗？
答：很多图书馆缺藏的期刊，可以通过网上数据库检索到全文信息。比如，"中国学术期刊数据库"就收录了1994年至今的2200种学术类核心与专业特色期刊的全文信息，累积全文300多万篇，题录600万余条。内容覆盖文史哲、经济政治与法律、教育与社会科学、电子技术与信息科学。通过这些电子信息资源可以弥补馆藏资源不足的缺陷。
13．通过哪些途径可以查找国内高校的学位论文？
答：通过下列途径可以获取学位论文的题录信息：
（1）通过"万方数据资源系统"（http://scitechinfo.wanfangdata.com.cn）"学位论文"获取；
（2）通过"CALIS联机公共数据库"（http://162.105.138.230，或从图书馆主页中"联机公共书目查询"进入）获取。
（3）通过清华大学、北京大学等学校的图书馆网页查找该校学生的学位论文。
（4）通过图书馆主页上的清华同方的"中国博/硕士论文全文数据库"检索和下载国内一些院校博/硕士论文的全文内容。
14．在利用图书馆的数据库时发现问题，怎么办？
答：在检索图书馆主页上提供的各种数据库时，如果遇到数据库检索、用户培训等方面的问题可以向技术部（电话：87088397）进行咨询。
15．本校读者可以检索到其它省、市高校的网上图书馆?
答：可以。图书馆在主页上设置了"国内外上网图书馆"的链接，由此读者就可以直接通过这些链接查询到中国国家图书馆、清华大学图书馆、中国科学院文献情报中心、北京大学图书馆等分布在全国各地的图书馆的馆藏书目信息。
16．在图书馆以外的地方可以通过网络使用图书馆的哪些资源？
答：如果您使用的是校园网的联网微机，则无论是在图书馆内部还是外部都可以查询到图书馆提供的各种电子信息资源（包括数据库）。如果所使用的不是校园网的入网微机，则只可以检索到图书馆提供的部分信息资源（例如，图书馆的本馆简介、馆藏信息、读者指南、信息咨询等）。
17．读者需要的图书在图书馆没有收藏怎么办？
答：可以通过书生数字图书馆查询，如果被收录，可以直接从网上阅读此书，也可以联机打印。
18．怎样查找个人论文在哪个刊物上发表？
答：如果个人论文是在1994年以后发表的，请点击本馆主页上"中国学术期刊数据库"，然后按要求逐步点击即可查到结果。
三、书刊借阅
1．图书馆有专门阅览室吗？
答：有。图书馆设有党建、外文、内部和省情阅览室。
2．期刊在哪里查阅？
答：现刊阅览室设在一楼，主要是当年的中文报刊；党建、外文阅览室设在二楼；内部、省情和电子阅览室设在三楼；过刊阅览室设在四楼，读者可以自行阅览开架报刊。
3．解放前报刊在哪里？
答：在过刊阅览室收藏有部分解放前报纸和期刊。
4．怎样才能更快地借到所需图书？
答：图书馆借书处实行开放式借阅，读者可以入库自行选书。为了提高借书效率，建议读者先利用检索机查询到所需图书的索书号，再入库选择或浏览相关图书。
5．怎样办理借书证？
答：新入校的教师和学员，凭本人工作证和各学员管理部门报送的学员名单，到图书馆借书处办理借书证即可；新入校的长期班学员（研究生班），以班为单位集体办理。
6．丢失借书证怎么办？
答：读者丢失借书证应立即到图书馆办理挂失手续，以免被他人冒借图书，使读者的利益受到损害。如果借书证在短期内又找到了，读者可凭工作证解除挂失。
7．可以使用别人的借书证吗？
答：借书证是读者在图书馆借阅图书、查阅资料、电子阅览的有效证件，只限于本人使用，不得转让他人。
8．调离或因公、因私出境的读者需要办理退证手续吗？
答：按照学校有关规定，凡调离学校的读者，或因公、因私出境的读者，必须到图书馆归还所借图书，退还借阅证，方可办理离校手续。
9．读者的借书权限是怎样的？
答：图书馆根据不同的读者类型设有不同的借书权限：教员20册，干部5册，职工3册，研究生10册，中青班学员5册，短训班学员3册，业教研究生5册，外单位（有效证件）3册。
10．发现借书记录与实际情况不符，怎么办？
答：读者如发现个人借书情况与实际不符，请立即与图书馆流通部联系。
11．为什么借书时必须使用代书板？
答：图书馆书库的图书是按《中国图书分类法》进行分类排列的，图书的分类号就是书库的排架顺序。图书馆实行开架式借书，在选书时读者一定要将代书板插入该书位置，未选中的图书放回代书板位置，再选择下一本书，以保持图书不乱架。
四、公共书目查询
1．怎样利用馆藏目录检索馆藏图书、期刊？
答：具体操作方法为：在图书馆主页，点击馆藏检索选择书目查询，再根据检索条件选项操作，就可检索到图书馆的馆藏书目和期刊目录信息。该页面选项提供了题名(刊名)、责任者、主题词、分类号、（据中国图书馆图书分类法）国际标准书/刊号、索取号等多种检索方式。
2．只查卡片目录能查全馆藏图书吗？
答：可以。图书馆仍保存有三套完整的卡片目录，即：书名目录、著者目录、分类目录，均放在借书处，读者可以按需选择使用。
3．图书馆的检索终端都设在哪里？
答：图书馆的检索终端分别设在借书处和电子阅览室，读者可以根据需要选择检索。
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